Condiciones de Compra

La utilización de esta página Web, implica la aceptación de estas condiciones.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, ​​las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Bodegas Hydria utiliza sistemas de "pago seguro" de entidades financieras preparadas para el comercio electrónico.

Bodegas Hydria sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y Mastercard Secure Code.

El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa que tiene como principio básico garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autentificación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Como medida complementaria al sistema de "Pago Seguro" y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Bodegas Hydria se reserva el derecho de verificar los datos personales subministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluyendo la cancelación del pedido).

También disponemos la opción de realizar el pago de su pedido mediante Paypal. PayPal es la forma más segura y fácil de pagar online. Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico para realizar tus pagos seguros online usando una tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal registrándote en su página www.paypal.com. De esta forma, tus detalles financieros se almacenan de forma segura en sus servidores y no tendrás que compartirlos con la persona que recibe o envía el dinero ni revelar tus datos en Internet o en público.

Si seleccionas la forma de pago “Paypal”, irás automáticamente a la página de PayPal. Una vez finalizado el procedimiento de pago, volverás directamente a la página de confirmación de reserva de Bodegas Hydria.

CONDICIONES DE VISITAS A LA BODEGA

Con la compra de la entrada se incluye:

- Visita guiada por los viñedos y la bodega
- Degustación de selección de vinos
- Aperitivo

El aforo mínimo será de 6 personas, en caso de no completar aforo mínimo se cobrará 30€en total a los asistentes.

La bodega se reserva el derecho de anular la visita en caso de no conseguir el aforo mínimo avisando con 24 h de antelación.

El aforo máximo será de 24 personas, en caso de grupos mayores, contactar con la bodega.

En caso de requerir un menú especial contactar con la bodega.

CONDICIONES DE ENVÍO

Las tarifas detalladas en esta página incluyen el transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA en los territorios donde se aplica dicho impuesto.

Los precios del transporte para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla incluyen el coste del transporte, seguro y despacho de aduanas en origen, pero no los aranceles de importación e impuestos locales, que correrán a cargo del cliente en destino.

El número de botellas de cada rango de pesos es aproximado y dependerá de los formatos de cada producto.

IMPORTANTE: Los cargos extras por dirección incorrecta correrán a cargo del cliente. Así mismo como lo gastos generados a partir de la ausencia en una segunda entrega.

GASTOS DE ENVÍO

A continuación se detallan los precios de transporte según la cantidad de peso total de los productos seleccionados. El peso de cada uno de los artículos viene reflejado en la cesta de la Compra, además de indicarse el total de la compra antes de proceder con el pago. Contamos que los estuches de 1 botella pesan 1,4 Kg, los estuches de 2 botellas pesan 2,8 Kg y por último los estuches de 6 botellas pesan 8,4 Kg. El peso máximo enviado fuera de la península no sera mayor de 80 Kg. Esta es la relación de precios según el peso total del pedido:

PENÍNSULA

PESO PRECIO PESO PRECIO PESO PRECIO
1,4 Kg. 3,97 € 29,4 Kg. 12,59 € 134,4 Kg. 33,82 €
2,8 Kg. 3,97 € 30,8 Kg. 15,18 € +134,4 Kg. 33,82 €
4,2 Kg. 4,77 € 32,2 Kg. 15,18 €  
5,6 Kg. 5,08 € 33,6 Kg. 15,18 €  
7 Kg. 5,35 € 35 Kg. 15,18 €  
8,4 Kg. 5,98 € 36,4 Kg. 15,18 €  
9,8 Kg. 6,33 € 37,8 Kg. 15,18 €  
11,2 Kg. 6,79 € 39,2 Kg. 15,18 €  
12,6 Kg. 7,46 € 40,6 Kg. 18,40 €  
14 Kg. 7,46 € 42 Kg. 19,20 €  
15,4 Kg. 9,14 € 50,4 Kg. 26,50 €  
16,8 Kg. 9,14 € 58,8 Kg. 22,08 €  
18,2 Kg. 9,14 € 67,2 Kg. 22,08 €  
19,6 Kg. 9,14 € 75,6 Kg. 25,20 €  
21 Kg. 11,21 € 84 Kg. 28,08 €  
22,4 Kg. 11,21 € 92,4 Kg. 33,78 €  
23,8 Kg. 11,21 € 100,8 Kg. 33,82 €  
25,2 Kg. 11,21 € 109,2 Kg. 33,82 €  
26,6 Kg. 12,59 € 117,6 Kg. 33,82 €  
28 Kg. 12,59 € 126 Kg. 33,82 €  

 

BALEARES, CEUTA, MELILLA

PESO PRECIO PESO PRECIO PESO PRECIO PESO PRECIO
1 Kg. 8,42 € 21 Kg. 73,98 € 41 Kg. 137,70 € 61 Kg. 204,90 €
2 Kg. 11,00 € 22 Kg. 76,38 € 42 Kg. 140,10 € 62 Kg. 207,30 €
3 Kg. 13,61 € 23 Kg. 78,78 € 43 Kg. 142,50 € 63 Kg. 209,70 €
4 Kg. 16,22 € 24 Kg. 81,18 € 44 Kg. 144,90 € 64 Kg. 212,10 €
5 Kg. 20,81 € 25 Kg. 83,58 € 45 Kg. 147,30 € 65 Kg. 214,50 €
6 Kg. 28,22 € 26 Kg. 90,95 € 46 Kg. 154,50 € 66 Kg. 221,70 €
7 Kg. 30,62 € 27 Kg. 93,35 € 47 Kg. 156,90 € 67 Kg. 224,10 €
8 Kg. 33,02 € 28 Kg. 95,75 € 48 Kg. 159,30 € 68 Kg. 226,50 €
9 Kg. 35,42 € 29 Kg. 98,15 € 49 Kg. 161,70 € 69 Kg. 228,90 €
10 Kg. 37,82 € 30 Kg. 100,55 € 50 Kg. 164,10 € 70 Kg. 231,30 €
11 Kg. 42,83 € 31 Kg. 105,79 € 51 Kg. 171,30 € 71 Kg. 238,50 €
12 Kg. 45,23 € 32 Kg. 108,19 € 52 Kg. 173,70 € 72 Kg. 240,90 €
13 Kg. 47,63 € 33 Kg. 110,59 € 53 Kg. 176,10 € 73 Kg. 243,30 €
14 Kg. 50,03 € 34 Kg. 112,99 € 54 Kg. 178,50 € 74 Kg. 245,70 €
15 Kg. 52,43 € 35 Kg. 115,39 € 55 Kg. 180,90 € 75 Kg. 248,10 €
16 Kg. 57,43 € 36 Kg. 120,90 € 56 Kg. 188,10 € 76 Kg. 255,30 €
17 Kg. 59,83 € 37 Kg. 123,30 € 57 Kg. 190,50 € 77 Kg. 257,70 €
18 Kg. 62,23 € 38 Kg. 125,70 € 58 Kg. 192,90 € 78 Kg. 260,10 €
19 Kg. 64,63 € 39 Kg. 128,10 € 59 Kg. 195,30 € 79 Kg. 262,50 €
20 Kg. 67,03 € 40 Kg. 130,50 € 60 Kg. 197,70 € 80 Kg. 264,90 €

 

CANARIAS

PESO PRECIO PESO PRECIO PESO PRECIO PESO PRECIO
1 Kg. 12,56 € 21 Kg. 110,32 € 41 Kg. 208,84 € 61 Kg. 310,84 €
2 Kg. 16,70 € 22 Kg. 114,46 € 42 Kg. 212,98 € 62 Kg. 314,98 €
3 Kg. 23,42 € 23 Kg. 118,60 € 43 Kg. 217,12 € 63 Kg. 319,12 €
4 Kg. 27,56 € 24 Kg. 122,74 € 44 Kg. 221,26 € 64 Kg. 323,26 €
5 Kg. 31,70 € 25 Kg. 126,88 € 45 Kg. 225,40 € 65 Kg. 327,40 €
6 Kg. 38,46 € 26 Kg. 135,98 € 46 Kg. 234,34 € 66 Kg. 336,34 €
7 Kg. 42,60 € 27 Kg. 140,12 € 47 Kg. 238,48 € 67 Kg. 340,48 €
8 Kg. 46,74 € 28 Kg. 144,26 € 48 Kg. 242,62 € 68 Kg. 344,62 €
9 Kg. 50,88 € 29 Kg. 148,40 € 49 Kg. 246,76 € 69 Kg. 348,76 €
10 Kg. 55,02 € 30 Kg. 152,54 € 50 Kg. 250,90 € 70 Kg. 352,90 €
11 Kg. 61,76 € 31 Kg. 159,53 € 51 Kg. 259,84 € 71 Kg. 361,84 €
12 Kg. 65,90 € 32 Kg. 163,67 € 52 Kg. 263,98 € 72 Kg. 365,98 €
13 Kg. 70,04 € 33 Kg. 167,81 € 53 Kg. 268,12 € 73 Kg. 370,12 €
14 Kg. 74,18 € 34 Kg. 171,95 € 54 Kg. 272,26 € 74 Kg. 374,26 €
15 Kg. 78,32 € 35 Kg. 176,09 € 55 Kg. 276,40 € 75 Kg. 378,40 €
16 Kg. 85,07 € 36 Kg. 183,34 € 56 Kg. 285,34 € 76 Kg. 387,34 €
17 Kg. 89,21 € 37 Kg. 187,48 € 57 Kg. 289,48 € 77 Kg. 391,48 €
18 Kg. 93,35 € 38 Kg. 191,62 € 58 Kg. 293,62 € 78 Kg. 395,62 €
19 Kg. 97,49 € 39 Kg. 195,76 € 59 Kg. 297,76 € 79 Kg. 399,76 €
20 Kg. 101,63 € 40 Kg. 199,90 € 60 Kg. 301,90 € 80 Kg. 403,90 €

 

PLAZOS DE ENTREGA

- En la península, el plazo es de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).
- En los envíos a Baleares, el plazo es de 3 a 4 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).
- Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, es de 7 a 10 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Los plazos empiezan a contar a partir de las 9:00 horas del día siguiente (laborable), a la recepción del pedido.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Para comprar en Bodegas Hydria, el usuario tendrá que registrarse previamente y adquirirá la condición de Cliente. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de Cepa Mundi, S.L. con domicilio en la Travesía Casa del Aire, 27, Guadalupe (Murcia), C.I.F. número B-73.793.275, cuya finalidad es procesar el pedido del Cliente y facilitar la rapidez y comodidad en sus próximas compras.

También se utilizaran, siempre que el cliente lo acepte, para enviar información y ofertas de interés.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Los clientes de esta página Web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos de registro.

DESISTIMIENTO DE LA COMPRA

En Bodegas Hydria, queremos asegurar la total satisfacción de nuestros clientes; Para ello y ajustándonos a los artículos 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General de Consumidores, les facilitamos el derecho a ejercer el desistimiento de la compra, con una simple llamada o correo electrónico a cualquier de los siguientes servicios:

Atención al cliente: +34 669 872 385

Atención al cliente: +34 687 728 472

Email: info@bodegashydria.com

El procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:

- La notificación por cualquier de los medios anteriores, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
- La devolución del producto en perfecto estado en su embalaje original.
- El envío de devolución a cargo del cliente y a nuestras Instalaciones sitas en la Travesía Casa del Aire, 27, Guadalupe (Murcia), indicando el número del pedido original.
- Tras la comprobación que la devolución cumple con los anteriores requisitos, Bodegas Hydria realizará el abono del 100 % del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercancía devuelta, en un plazo inferior a 5 días laborales.
- En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, Bodegas Hydria se pondrá en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.

DEVOLUCIONES POR INCIDENCIAS O CAMBIOS

* En caso que por error, Bodegas Hydria envíe un producto que no sea el que compró el cliente (según la confirmación del pedido), será responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devolución así como los del nuevo envío.

Para atender esta incidencia se deberá proceder:

- Comunicar a cualquiera de los servicios mencionados en el punto anterior, la incidencia detectada, en un plazo no superior a 72 horas desde la fecha de recepción del pedido.
- A partir de esa comunicación, Bodegas Hydria coordinará con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega del producto correcto.
- Los gastos de los portes derivados de esta incidencia serán totalmente asumidos por Bodegas Hydria.

* En caso de incidencia en el transporte o la entrega el cliente dispone de 72 horas para avisar al Departamento de Atención al Cliente de Bodegas Hydria y poder así realizar la reclamación oportuna a la empresa de transportes y dar solución a su incidencia.

* En caso de paquete devuelto por ausencia reiterada o rechazo de la entrega, los gastos generados serán a cargo del comprador.

Para cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atención al cliente.